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叱られました

先日、リフォーム完了の2日後にお客様に叱られました。

床が以上にへこむ。接着剤で付けたはずでしたが、固まる前に乗ったことが原因でした。ただし根本の原因は下地をきちんと入れず接着剤頼みで対応したためです。

問題無いだろう、その「だろう」がいけない。確実に確認していかないといけないと反省です。暑い中、汗だくで大工さんと修理しました。

住まい創りの喜び

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お客様から完成した時、お礼の言葉が一番の「喜び」、そして「やる気」がでます。途中にはいろいろあります。

しかし苦労のしがいが報われた思いです。メンテナンスも大切なので即対応し、時間はかかりますが評判をコツコツ広げていくことが生き残り策のベストな事かと思います。


会社設立時の「志」を忘れず、本当の住まい創りに邁進を誓います。棟数やお金でなく「志」を与えてくれるのもお客様なのであると。お金はお客様が認めた証なのであると。

世の中エコ、エコ…?

5月の中旬に○○ガス主催のエコ展示会に行く。
住宅設備から住宅のメーカーまで多数参加で思ったより人がおおくいました。見学しながら思ったこと。


人間は自然がつくった最高傑作品であり、自然は人間にとって両親と同じはず。文明、文化の発祥、そしてすべての進歩はいかに実現したか考えると、両親である自然を奴隷として利用してきたからでは?

地球には自然と共存している動物や生物が多くいる。それらも奴隷として、人間のみが便利になればいいという思いがあるのでは。

「エコ」でなく「人間の両親は誰」などの言葉にしないといけないのではと思う。皆がわかりやすく、そして何から人間は生まれたのかを知るために。

最高傑作の人間が最高の自然を戻さないと。奴隷扱いはやめて近年両親が怒りだしている感じ。

完全外断熱の家点検

先日、5年点検に行ってきました。
2世帯住宅です。外断熱の家の良さを実感しました。クロス、建具等の大きな異常も通常より少なく、きれいにされていました。家の中の極端な湿度、温度変化ない関係からです。


外断熱工法は少し費用を要しますが予算あるお客様にはお勧めしています。妙な設備に費用をかけるより、お得は間違いなし。言葉ではなかなか説明は難しいですが、最近はお客様自身も情報を得ているようです。ただ考えられない価格の住宅会社ありますので十分検討してほしいです。

一人ぽっち…だから

人間は根本的に一人ぽっち?田舎から出てきて都会で勤務。とにかく一人ぽっちを実感。社交的でもないし、話すこともうまくできないし。回りの人はなんとうまく話ができるのだろう。困った困った、このままでやっていけるのか。自分は必要とされているのか。他人は自分をどう見ているのか。などなどいろいろあったなぁ。


こんな思いから30数年。今も頑張っています。頑張れる理由は、住まいつくりの喜びを感じ、お客様の喜ぶ顔、お客様色に染めて楽しく家族と過ごしているお客様をみて、そして何十年先になっても残っている住まい。以前建てた住まい。今建てている住まい。これから建てようと資料請求ある人。頼りにされていることを実感。仕事とは「その会社で恒久的になることをひとつでも生み出すこと」と教えられた。そして「生み出したことを次から次へと時代に、ニーズにあわせて変えていくのが仕事で、これが自分の成長であり会社の成長になるのだと。そしていろんな角度から物事を見られるようになること。肯定的で、素直な心であること」が大事と。


初心忘れずだ。素直な心で住まいつくりに邁進です。素直な心であれば一人ぽっちはないのだろう。

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