集客(名簿集め、見込み客確保)は大変です。仕事の種ですから。いろんなところからDMがきて、当然いい実績のところが記載されています。喉から手が出るほど欲しいし、これだけあつまれば受注も見えるかな～と。｢甘い話、甘い話｣。
苦労する程、お客様に真剣になれる。昔、集客が多いほど成績が良くない経験もあった。｢お客様の顔を忘れる、覚えていない｣｢話す時間が短い｣｢提案が遅くなる｣などなど。1人1人ときちんとコミュニケーションを。継続的なニュース、資料、メール等をしていくこと。
そういえば先日、メールをしたお客様さまから約1ケ月後に見積もり依頼の返信を頂きました。連絡は無くとも断りの返信が来るまでは継続だ。数ケ月前には｢今回は都合により計画中止となりました。ありがとうございました｣と連絡あったし。
アジル設計の家創りBlog -高気密・高断熱のデザイナーズ住宅＆リフォーム-原価公開方式で建てる、高気密・高断熱のデザイナーズ住宅&リフォームのはなし。
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