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「ダメ、イカン、厳しい」 言葉の撲滅

剪定をしている我が家の梅の1本です。今年も綺麗に可憐な花をつけました。


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ここ数年、仲間内、そして以前の勤務先企業も「ダメだ」の言葉が挨拶になっています。そういう自分も相槌をしてしまいます。
「ダメ、ダメ」で気分が落ち込みますので言わないようにしよう。「ダメ、ダメ病」撲滅。
「なぜお客様は住まいを計画するのか?」この事をしっかりと考え、そして何がネックなのかを一緒に解決していけばいい。解っているが・・・・お前は真剣か?


綺麗な写真見て、自分を鼓舞する自分の「歌」を口ずさみ気持ちを高揚だ。何回も何回もプランと見積もり変更は当たり前。「もういいでないの」の気持ちは真剣に対応してない証拠で、この気持ちがある内は、プロではないのだ。「トコトン、トコトン」対応し、お客様の熱意を上回らないと。たとえ桜散るでも。


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